1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote der WeEnergy GmbH, einschließlich der Beratungs-, Vergleichs- und Vermittlungsleistungen im Bereich Strom- und Gasprodukte. Mit Nutzung unserer Website, unserer Softwareplattform oder unserer Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB. 2. Unternehmensgegenstand Die WeEnergy GmbH ist ein unabhängiger Energievermittler. Wir bieten: - Tarifvergleiche, - Beratung zu Energiekosten, - Vermittlung von Energieverträgen zwischen Endkunden und Energieversorgern, - Betreuung und Unterstützung beim Anbieterwechsel. Die WeEnergy GmbH ist kein Energieversorger und liefert selbst keinen Strom und kein Gas. 3. Unabhängigkeit und Vergütung Die WeEnergy GmbH arbeitet mit mehreren Energieversorgern zusammen. Die Auswahl des vorgeschlagenen Tarifs erfolgt nach bestem Wissen anhand der vom Kunden bereitgestellten Informationen sowie der aktuell verfügbaren Produktdaten. Die Vergütung der WeEnergy GmbH erfolgt üblicherweise durch den jeweiligen Energieversorger in Form von Provisionen. Für den Kunden entstehen durch die Vermittlung keine zusätzlichen Kosten. 4. Vertragsverhältnis zum Energieversorger Mit Abschluss eines Energievertrages kommt das Vertragsverhältnis ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Energieversorger zustande. Die WeEnergy GmbH übernimmt keine Haftung für: - Vertragsinhalte, - Preisänderungen, - Kündigungsfristen, - technische Versorgung, - Rechnungslegung des Energieversorgers. Fragen zu bestehenden Verträgen, Änderungen oder Reklamationen müssen direkt an den Energieversorger gerichtet werden. 5. Pflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Tarifermittlung und Vertragsvermittlung notwendigen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen, insbesondere: - Zählernummer, - Verbrauchsdaten, - persönliche Daten, - Zahlungsvorlieben, - bisheriger Energieversorger und Tarif. Die WeEnergy GmbH haftet nicht für Nachteile, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden entstehen. 6. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der DSGVO verarbeitet. Alle Details sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. 7. Anbieterwechsel / Kündigung beim Altanbieter Auf Wunsch unterstützt die WeEnergy GmbH den Kunden bei der Einleitung des Anbieterwechsels. Die Verantwortung für: - die fristgerechte Kündigung des alten Vertrages, - eventuelle Vertragsstrafen oder Mindestvertragslaufzeiten liegt beim Kunden. - Ausnahmen gelten nur, wenn der Energieversorger eine automatische Kündigung übernimmt (je nach Produkt). 8. Haftung Die WeEnergy GmbH haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Keine Haftung besteht für: - Preisänderungen der Anbieter, - Datenfehler der Energieversorger, - technische Probleme bei Netzbetreibern oder Versorgern, - unterjährige Tarifumstellungen, - Ausfälle oder Verzögerungen der Energieversorgung. 9. Nutzung unserer Software und Plattform Die Nutzung unserer Plattform (app.weenergy.at) erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir übernehmen keine Garantie für: - Verfügbarkeit, - technische Fehler, - Richtigkeit externer Tarifdaten, - Daten, die Energieversorger übermitteln. 10. Vertragslaufzeit und Kündigung Der Vermittlungsauftrag endet automatisch nach erfolgreicher Vermittlung eines Vertrags. Eine darüber hinausgehende Betreuung erfolgt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. 11. Änderungen der AGB Die WeEnergy GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version zum Zeitpunkt der Nutzung. 12. Gerichtsstand & Anwendbares Recht Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der WeEnergy GmbH. 13. Kontakt WeEnergy GmbH Kübeckgasse 16/8, 1030 Wien

E-Mail: office@weenergy.at Website: www.weenergy.at