Stand: Dezember 2025 1. Einleitung und Verantwortlicher Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die We Energy GmbH von höchster Bedeutung. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist: We Energy GmbH Kübeckgasse 16/8 1030 Wien, Österreich E-Mail: office@weenergy.at Tel.: +43 720 072919 Vertreten durch den Geschäftsführer: Nikolaus Brode 2. Erhebung und Speicherung bei Zugriff (Server-Logfiles) Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei (Server-Logfiles). Folgende Daten werden dabei erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert: - IP-Adresse des anfragenden Rechners - Datum und Uhrzeit des Zugriffs - Name und URL der abgerufenen Datei - Verwendeter Browser und Betriebssystem Zweck & Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie der Systemsicherheit und -stabilität. Hosting-Provider: Unsere Website wird bei World4You Internet Services GmbH (Linz, Österreich) gehostet. Wir haben mit dem Provider einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen. 3. Kernfunktion: KI-Analyse & Wechselservice Um Ihnen ein Optimierungsangebot für Ihre Energiekosten zu erstellen und den Anbieterwechsel durchzuführen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. durch Upload Ihrer Rechnung oder manuelle Eingabe). 3.1. Einsatz von automatisierten Analysesystemen (KI) Zur automatisierten Auslesung und Analyse Ihrer hochgeladenen Dokumente nutzen wir cloudbasierte Hochleistungstechnologie (Texterkennung/OCR und semantische Analyse). Eingesetzter Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Die technische Verarbeitung erfolgt über IT-Infrastruktur und Schnittstellen (API) der Google Cloud EMEA Limited (Irland) bzw. Google LLC (USA). Datenverarbeitung: Die Dokumente werden zur Extraktion der Tarifmerkmale an den Dienstleister übermittelt. Eine Nutzung der Daten zum Training der KI-Modelle des Dienstleisters haben wir vertraglich ausgeschlossen (Enterprise-Nutzung). Drittlandtransfer: Soweit Daten in die USA übertragen werden, stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework (Google ist hierfür zertifiziert) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dient der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Angebotserstellung) auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 4. Datenweitergabe zur Vertragserfüllung (Vermittlung) Sofern Sie uns mit dem Wechsel des Energieversorgers beauftragen (Vermittlungsauftrag), geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, soweit dies zur Abwicklung erforderlich ist. Empfänger der Daten: - Der neue Energieversorger: Zur Anbahnung und zum Abschluss des Energieliefervertrages. - Der bisherige Energieversorger: Zur Kündigung des Altvertrages (im Rahmen der erteilten Vollmacht). - Netzbetreiber: Zur An- und Abmeldung der Netznutzung. - Interne Dienstleister: (z.B. Steuerberater, IT-Support), die wir vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet haben. - Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). 5. Kontaktaufnahme Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei vertraglichen Anfragen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). 6. Newsletter & E-Mail-Marketing Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Double-Opt-In: Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Erst nach Anklicken dieses Links ist die Anmeldung abgeschlossen. Bestandskundenwerbung: Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind (einen Vermittlungsvertrag abgeschlossen haben), behalten wir uns vor, Ihnen auch ohne gesonderte Anmeldung Informationen zu ähnlichen Dienstleistungen oder Tarifoptimierungen per E-Mail zuzusenden (§ 107 Abs. 3 TKG). Widerruf: Sie können das Abo des Newsletters jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@weenergy.at oder nutzen Sie den "Abmelden"-Link am Ende jedes Newsletters. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. berechtigtes Interesse bei Bestandskunden (Direktwerbung). 7. Cookies und Webanalyse Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Technische Cookies: Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Seite funktioniert (z.B. für den Upload-Prozess). Diese werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) gesetzt. Analyse & Marketing Cookies: Andere Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen oder das Nutzerverhalten zu analysieren (z.B. Google Analytics). Diese Cookies setzen wir nur, wenn Sie uns im Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gegeben haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. 8. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert (z.B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen). 9. Aufbewahrungsdauer Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. 7 Jahre Aufbewahrungspflicht für steuerlich relevante Dokumente und Verträge gemäß BAO/UGB). 10. Ihre Rechte als Betroffener Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte zu: - Auskunft - Berichtigung - Löschung - Einschränkung der Verarbeitung - Datenübertragbarkeit - Widerruf einer erteilten Einwilligung - Widerspruch Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns (office@weenergy.at) oder der Datenschutzbehörde beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42, 1030 Wien Web: https://www.dsb.gv.at/